10. November 2006: Relaunch: Arcor E-Shop - bessere Benutzerführung, einfachere Updates

Mit dem umfassenden Relaunch des Arcor E-Shops wurde dieser gleich in mehrfacher Hinsicht verbessert. "Insgesamt wirkt der E-Shop jetzt viel aufgeräumter und er ist einfacher zu bedienen", fasst Dr. Anja Rau, bei BlueMars verantwortlich für die Konzeption des neuen E-Shops, zusammen.

Die Leadstrecken wurden optimiert, die Benutzerführung deutlich vereinfacht. In einem Produktauswahlbereich können alle Produkte miteinander verglichen werden. Und über eine frühe Verfügbarkeitsprüfung wird gewährleistet, dass der Kunde nur die an seinem Anschluss verfügbaren Produkte auswählen kann. Das erhöht die Kundenzufriedenheit und ermöglicht individuell auf Bedürfnis und Verfügbarkeit zugeschnittene Angebote für die Kunden. Das hochfunktionale Design der Seiten ist dabei freundlich und ermöglicht den reibungslosen Bestellvorgang. Die Programmierung erfolgte in CSS und Java Script.

"Die große Herausforderung des Projektes bestand im Timing, da der reguläre Online-Betrieb natürlich konstant weiter laufen musste und problemlos weiter lief", fügt Frau Rau dem hinzu. Positiv zu erwähnen ist auch, dass die Infrastruktur flexibler wurde und die Integration von z. B. Produktneuheiten schneller und einfacher möglich ist. Insgesamt also einfach für die Kunden und schnell und flexibel bei Routine-Updates für Arcor.

eshop.arcor.net